根據美國 Deloitte & Touch Consulting Group 的統計，全球電子商務市場交易額將由1997年的150億美元，上升到2002年的1.1兆美元。這就表明電子商務的時代來臨了！現實社會所發生的一切交易過程，銷售、訂購、付款等等複雜的流程，透過瀏覽器電腦網路，全部的作業只要按一按滑鼠就可完成。
這項研究也預測到2002年時，全球上網人口將達兩億，屆時全球有百分之七十的大企業將會利用網路進行銷售。透過網際網路進行的電子商務交易金額將於2003年前成長至1.4-3.2兆美元，
約佔全球總交易量的百分之五。
電子商務的成功事例：
• 1994年成立的網路書店 Amazon，如今已變成傳統連鎖書店的競爭對手，並在 1999年成為第一個有一千萬名註冊會員的電子商務網站。
• DELL電腦公司是最早進入網路事業的一家大型電腦公司，在網路上的年銷售量大約是二十二億美元，佔其營業額的14％。
從以上的資訊你可以得出結論，網際網路的應用日趨多元化，電子商務的興起，透過網際網路的無國界性，不但協助企業業務的發展，進行電子化行銷革命，更可以利用這種新的交易方式幫助企業大幅度的降低銷售成本，協助企業做更好的客戶服務，以及更快的企業反應速度，讓企業在競爭中加強自己的競爭力。
我一定要有網站嗎？要進行電子商務交易，首先的先決條件就是要有一個專屬的網站商店，因為一切交易資訊和過程都要進行數字化，沒有最基本的溝通平台，關於電子商務的一切都無從談起。
打開電視機，翻開報紙，每天都有很多網路消息呈現在大家的面前，似乎未來的商機都在網路之間，就各方面的情況來看，現在也是進入電子商務領域的最好時機，要進行電子商務交易，首先的先決條件就是要有一個屬於自己的網站商店。
現在讓我們來想像一下你有一間網上的網路商店，它可以二十四小時為您的企業服務，展示您的產品，不眠不休地回答客戶問題，一方面讓客戶滿意，另一方面節省人力開支。另外，商品目錄可以隨時修改更新，不會因此在印刷廠來回奔波。至於什麼商品暢銷，什麼商品滯銷，只要按一下滑鼠，統計數字會列的一清二楚，更神奇的是它可以不分國界跟全世界做生意。
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